Объем рекламного рынка соцсетей уже в разы больше, чем у классических СМИ. Лидер по рекламным бюджетам среди медиаплатформ — YouTube, на втором месте Telegram, на третьем — холдинг VK. Игнорировать соцсети — значит лишать свой бизнес внимания миллионов потенциальных клиентов.

В нашем агентстве SMM — одна из ключевых услуг. Основная соцсеть для нас — Telegram, в нем мы работаем с 2018 года. Собрали опыт команды и составили большой гайд: какому бизнесу нужно SMM-продвижение, как встроить соцсети в воронку продаж и на каких площадках стоит присутствовать брендам.

Перед тем как переходить к чтению, подпишитесь на наш телеграм-канал — там сообщаем о выходе новых статей в блоге и делимся опытом в коротком формате. Например, обсуждали, как прокачивать насмотренность и чем отличается GEO от SEO.

Оглавление

• Зачем бизнесу нужно SMM-продвижение
• Как выбрать SMM-стратегию
  • Соцсети-представительство
  • Соцсети в системе продаж
• Какие соцсети выбрать
  • Telegram
  • YouTube
  • RUTUBE
  • VK Видео и VK Клипы
  • ВКонтакте
  • Одноклассники
  • Х (ex-Twitter)
  • LinkedIn
  • TikTok
• Как отслеживать эффективность
• Сколько стоит SMM-продвижение

Зачем бизнесу нужно SMM-продвижение

Соцсети нужны бизнесу не для того, чтобы повторять чужие тренды и выкладывать контент ради галочки. SMM-продвижение должно приносить пользу бизнесу: привлекать клиентов, укреплять доверие, помогать продавать. Поэтому, перед тем как публиковать посты или снимать видео, важно понять, зачем именно вам нужны соцсети. 

Бизнес-целей может быть несколько:

1. Увеличить первичные продажи — привлекать новых клиентов, которые еще не покупали. Подходит для розничных магазинов, локальных сервисов, онлайн-курсов. Пример: пекарня в Telegram и во «ВКонтакте» публикует фото свежей выпечки и акции, чтобы привлечь тех, кто никогда не заходил.
2. Стимулировать повторные продажи — мотивировать уже существующих клиентов вернуться. Подходит для интернет-магазинов, подписных сервисов, брендов с товарами регулярного спроса. Пример: онлайн-магазин напоминает о скидке постоянным клиентам через пост в соцсетях.
3. Создать или повысить спрос на продукт — объяснять, зачем нужен товар или услуга, и формировать привычку пользоваться ими. Подходит для стартапов, инновационных сервисов, экотоваров. Пример: стартап по доставке фермерских овощей во «ВКонтакте» рассказывает о пользе натуральных продуктов и показывает фермеров, чтобы вызвать доверие и желание попробовать.
4. Развивать бренд для потребителей или сотрудников — формировать образ компании, который вызывает доверие у клиентов и интерес у будущих сотрудников. Подходит для крупных компаний, B2B-бизнеса, работодателей, конкурирующих за кадры. Пример: IT-компания публикует в Telegram истории сотрудников и достижения проектов.
5. Формировать рынок — продвигать новые идеи и подходы, которых еще нет в массовом понимании. Подходит для компаний-пионеров в технологиях, образовании, IT. Пример: производитель электросамокатов ведет канал о городском транспорте будущего, чтобы сформировать привычку пользоваться электротранспортом.
6. Растить узнаваемость бренда — сделать так, чтобы как можно больше людей знали о компании и ее продуктах. Подходит для бизнеса, который хочет занять нишу или конкурировать с сильными игроками. Пример: кофейня ведет аккаунт в VK Видео, чтобы как можно больше жителей города начали ассоциировать бренд с качественным кофе.

Также соцсети работают на повышение лояльности клиентов. Через комментарии и личные сообщения бизнес может быстро отвечать на вопросы, благодарить за отзывы, решать проблемы. Когда клиент видит, что с ним разговаривают вживую, доверие и симпатия к бренду растут.  Активные пользователи соцсетей знают, что любое значимое событие будет обыграно в аккаунтах Aviasales или Vizit, эти бренды любят приходить в комментарии под популярными видео. С них взяли пример и другие компании — например, «Красное и белое» и «Яндекс». Все это повышает лояльность потребителей к брендам — люди любят то, что поднимает им настроение. 

Когда цель ясна, можно переходить к выбору стратегии продвижения.

Читайте по теме: 4 стратегии контент-маркетинга для роста продаж

Как выбрать SMM-стратегию

Присутствовать в соцсетях стоит всем компаниям и экспертам. Но, чтобы зря не тратить деньги на продвижение, важно правильно выбрать стратегию:

1. Соцсети как представительство.
2. Соцсети в системе продаж.

Рассмотрим обе стратегии подробнее.

Соцсети-представительство

Это базовая стратегия ведения соцсетей. Заключается в том, чтобы просто поддерживать ощущение живого бизнеса. Для этого достаточно:

• Создать брендовые страницы во всех соцсетях, где потенциально может быть аудитория бренда.
• Оформить аккаунты: добавить понятное название, описание, контакты, ссылку на сайт, пост-закреп с основной информацией, визуал в фирменном стиле.
• Публиковать контент 2–4 раза в месяц: мини-кейсы, новости, ответы на частые вопросы, отзывы клиентов, акции.
• Отвечать на комментарии и запросы в личке.

Соцсети в таком формате работают как дополнительный фактор доверия. Не развлекают, не захватывают рынок, не продают напрямую, но создают уверенность, что компания настоящая и действующая.

Такая стратегия подойдет около 80% компаний:

• Узкоспециализированные ниши, например, промышленное оборудование для заводов.
• Локальный бизнес.
• Компании, которые работают по тендерам.
• Бизнес, который не готов давать быструю обратную связь и постоянно обновлять контент.
• Компании, у которых пока нет стабильного продукта, четкой бизнес-модели или не налажены остальные части маркетинга. В таком случае стоит сначала отработать базу, а не инвестировать в SMM. Соцсети эти проблемы не решат — их стоит подключать, только когда уже выстроена система продаж.

Соцсети в системе продаж

Соцсети можно использовать как часть воронки продаж — системы, которая ведет человека от первого контакта с компанией до покупки и повторного заказа. Такой подход — для бизнесов, у которых уже выстроена базовая стратегия и понятный процесс продаж.

Чтобы разработать такую стратегию, нужно пройти три шага.

Этап 1. Разобрать путь клиента. Сначала стоит составить портрет аудитории: кто эти люди, чем они живут, какие задачи решают и в какой момент могут впервые узнать о продукте. Обычно человек не готов купить сразу: сначала он просто видит бренд, потом начинает интересоваться, сомневаться, сравнивать и только потом решается на покупку.

Для анализа пути клиента можно использовать статистику сайта, опросы, данные службы поддержки и менеджеров по продажам. Это помогает понять реальные сценарии: на каком шаге чаще всего возникают сомнения, где люди уходят.

Этап 2. Определить задачи бизнеса на каждом шаге. На каждом уровне воронки — свои задачи и подходы. Если пытаться продавать тем, кто еще не осознал проблему, клиент просто уйдет. Например, компания продвигает CRM-систему для владельцев небольших магазинов. Если сразу говорить о сложных интеграциях, человек испугается: ему кажется, что «и так все работает». Более эффективно показать реальные проблемы — потерю клиентов, затраты времени на ручной учет — и только потом познакомить с решениями, которые дает CRM. Так клиент постепенно продвигается по воронке.

Этап 3. Подобрать инструменты под задачи. Когда понятен путь клиента и цели бизнеса, можно выбирать инструменты и форматы контента. Как это сделать в зависимости от того, на каком этапе воронки продаж находится аудитория, представили в таблице.

В итоге стратегия должна включать:

• Портрет целевой аудитории: кто клиенты, какие у них проблемы, где они находятся.
• Цели бизнеса: что нужно достичь с помощью соцсетей.
• Путь клиента: от незнания продукта до покупки.
• Этап воронки, на который работают соцсети в первую очередь.
• Инструменты: форматы и площадки, которые подходят для решения выбранных целей бизнеса на каждом этапе.

Читайте по теме: 102 живых площадки на 8 языках, где можно быстро и бесплатно опубликовать статью

Какие соцсети выбрать

Идеальный вариант — вести страницы во всех соцсетях, где есть аудитория бизнеса. Но это потребует много денег, времени и сил. Поэтому можно выбрать 1–2 соцсети, которые эффективнее всего работают в вашей нише. А на остальных платформах просто создать и оформить брендовые страницы — чтобы потенциальные клиенты могли вас найти в поиске конкретной соцсети.

Далее разберем популярные соцсети для бизнеса, их плюсы и минусы.

Telegram 

Ключевая особенность площадки — слабая виральность контента. Здесь нет алгоритмической ленты, посты не продвигаются автоматически, поэтому органический рост почти невозможен. Если вы не известная личность или не ведете канал уровня «Ряды Фурье», аудиторию придется привлекать платно.

Ходят слухи, что Telegram готовит алгоритмическую ленту, видеохостинг и собственную нейросеть, но пока эти инструменты находятся в разработке.

Telegram-пользователи ценят качественные тексты и экспертный контент — многие пришли сюда из ЖЖ, поэтому формат пустых постов ради охвата здесь не работает.

Чтобы получать трафик, нужно активно работать с внешними источниками:

• Делать посевы — закупать рекламу в других каналах. Искать каналы можно вручную или через сервисы TGStat, Telemetr.
• Делать кросс-промо и взаимные рекомендации с другими каналами.
• Переливать аудиторию из других соцсетей, сайта, email-рассылок.
• Создавать боты и мини-приложения.
• Писать статьи на популярных площадках и добавлять в них ссылки на канал. Для этого подойдут и классические СМИ, и UGC-площадки вроде Habr, Pikabu.

Как набрать подписчиков в Telegram без бюджета, рассказали в статье.

Также в Telegram есть встроенная система размещения рекламы — Telegram Ads. Объявления отображаются в каналах с аудиторией от 1000 подписчиков, без согласования с их владельцами. Минимальный бюджет в Telegram Ads — от 500 €. К этому надо прибавить НДС 20%, комиссию посредника 15–20%, оплату работы таргетолога. Как запустить рекламу в Telegram Ads, рассказали в отдельной статье.

Плюсы Telegram:

• Постоянно растущий объем аудитории, который уже опережает всех конкурентов по DAU — количеству уникальных пользователей за сутки.
• Охваты выше, чем на других площадках — даже при небольшой базе подписчиков посты видят больше людей.
• Платформа работает быстро, не зависает и почти не перегружена рекламой.
• Большое количество блогеров, пабликов для рекламы и посевов.
• Удобно собирать базу подписчиков через ботов и выстраивать систему общения с клиентами.

Минусы Telegram:

• Телеграм — в первую очередь мессенджер, а не соцсеть. Здесь нет алгоритма, который продвигает контент, поэтому посты легко теряются в общей ленте. Охват в 20% — уже хорошо.
• Высокая стоимость привлечения аудитории — от 100 ₽ за подписчика. В высококонкурентных нишах, таких как недвижимость или финансы, стоимость подписчика может быть и 1000+ ₽.
• Почти невозможно привлечь аудиторию органически.
• Аудитория привыкла к качественному текстовому контенту — нужно тратить на него время и деньги.

Читайте по теме: Как продвигать Telegram-канал через рекламу в других каналах и Telegram Ads

YouTube

Это крупнейшая в мире видеоплатформа. Несмотря на то что YouTube в России замедлен, и платная реклама из нашей страны недоступна, бренды продолжают успешно здесь продвигаться. Качественное видео хорошо работает даже в высококонкурентных нишах — через YouTube рекламируют технику, косметику, обучающие продукты.

В YouTube есть два формата видео: горизонтальные и вертикальные, Shorts, длительностью до одной минуты, чаще всего развлекательного или экспертного характера. Также тут можно запускать прямые трансляции. YouTube — один из немногих каналов, где пользователи все еще предпочитают длинные видео, некоторые обзоры или интервью длятся больше часа и все равно набирают множество просмотров. Но аудитория уделяет большое внимание качеству контента — сценарию, картинке, звуку. Поэтому для органического продвижения нужно потратить время и бюджет на подготовку профессиональных видео, описаний и обложек.

У YouTube лучшие алгоритмы, площадка буквально дает трафик бесплатно. Алгоритм продвигает видео на основе поведения зрителей:

1. Кликабельность. Пользователь должен нажать на видео. На это влияет обложка и заголовок. Средний показатель CTR — около 5%, отличный — от 10%. Как делать обложки для видео на YouTube, рассказали в отдельной статье.
2. Удержание. Первые 30–60 секунд — самые важные. Если зритель уходит в этот момент, видео теряет шанс попасть в рекомендации.
3. Досмотры. Хорошим считается удержание более 30% длины видео.
4. Вовлеченность. Лайки, комментарии и переходы к другим роликам на канале — ключевые сигналы для YouTube, что контент интересен конкретной аудитории.

Алгоритмы не любят каналы-новички и дают им минимум показов, потому что YouTube еще не знает зрителей таких каналов, проверяет их. Если пользователи сразу смотрят ролики не увлеченно, потенциал охватов падает. Но даже свежий канал может получить тысячи и сотни просмотров, если видео сразу покажут высокие показатели вовлеченности зрителей.

Увидеть срез по всем видео канала можно в YouTube Studio.

Чтобы алгоритм понял аудиторию вашего канала и продвигал его, нужно регулярно публиковать контент и связывать ролики между собой — добавлять ссылки на другие видео и плейлисты. Если человек смотрит все ролики на канале — это мощный сигнал для алгоритма YouTube, что ваш контент нужно показывать чаще. Также привлечь внимание новой аудитории помогают Shorts, если в них вставлять ссылки на длинные ролики. Такие видео, которые ведут зрителей по каналу, называют «ролики-паровозы».

Прямая реклама YouTube официально недоступна из России, но продвигаться можно через:

• Интеграции у блогеров и лидеров мнений, например можно делать нативные вставки или совместные видео.
• Реферальный и SEO-трафик: ролики можно оптимизировать под поисковые запросы, добавляя ключевые слова в заголовки и описания.
• Площадки-посредники. Есть российские агентства, которые помогают с размещением рекламы у ютуберов и продвижением видео под нужную аудиторию.

На YouTube легче распознать накрутчиков, чем в других соцсетях. Как понять, что у YouTube-канала накручены показатели:

• Смотрите на метрики: просмотров много, а лайков и комментариев мало, — скорее всего, цифры накручены.
• Оценивайте контент: если видео скучное или без идеи, но просмотров миллионы, это подозрительно.
• Читайте комментарии: у живых каналов — осмысленные обсуждения, у фейковых — однотипные фразы «Класс!», «Огонь!».
• Проверьте активность со временем: видео без накруток получают комментарии и спустя недели, а у накрученных каналов счетчик замирает в первые дни.
• Используйте Socialblade — это сервис, который позволяет увидеть скрытую статистику. Резкие всплески просмотров или подписчиков без новых видео — явная накрутка.
• Осторожно с гарантированными результатами: обещание просмотров или подписчиков — признак мошенничества.
• Попросите аналитику: добросовестные авторы показывают источники трафика и объясняют рост.
• Изучите профили зрителей: одинаковые ники, пустые страницы — аудитория ненастоящая.
• Сравните с живыми каналами: у схожих блогеров показатели должны быть близкими по динамике.
• Доверяйте интуиции: если канал вызывает сомнение — не сотрудничайте.

Плюсы YouTube:

• Огромная аудитория по всему миру — около 2,53 млрд активных пользователей.
• Сильные алгоритмы — при качественном контенте YouTube сам наливает трафик.
• Контент долго живет: видео могут собирать просмотры через месяцы и даже годы.
• Пользователи готовы смотреть длинные видео, что важно для сложных тем и экспертных форматов.
• Можно получить значительный органический трафик без вложений в рекламу.
• Площадка подходит для SEO-продвижения — ролики индексируются поисковиками.
• Удобно сочетать разные форматы — длинные горизонтальные видео, Shorts, стримы, подкасты.

Минусы YouTube:

• Требуется высокий уровень производства контента: качественные сценарии, картинка, звук, оформление.
• Начинающим авторам сложно быстро набрать просмотры — алгоритм не знает их аудиторию.
• Большая конкуренция: сложнее раскрутить канал без бюджета или узнаваемого лица.
• Снижается влияние подписчиков: основной трафик приходит из рекомендаций, а не из базы подписок.

RUTUBE

Российский аналог YouTube, правда, сильно отстающий. В последние годы видеохостинг усиленно обновляет интерфейс, развивает оригинальный контент, растит сеть видео. Но у него есть огромный недостаток — алгоритмы, мягко сказать, несовершенны. Можно месяц смотреть на RUTUBE интересные вам ролики, но так и не увидеть рекомендаций на основе тех видео, которые посмотрели. Но, несмотря на это, в условиях замедления YouTube, бизнес все-таки выходит на RUTUBE. По статистике РКН за последний год на RUTUBE зарегистрировалось более тысячи блогеров-десятитысячников.

Загружать на площадку можно видео в вертикальном и горизонтальном формате. Есть поддержка стримов. Недавно также появились бизнес-аккаунты, им RUTUBE предоставляет буст в выдаче и рекомендациях. Продакшн-студии, агентства, онлайн-кинотеатры и дистрибьюторы контента могут консолидировать каналы, управлять ими централизованно, получать расширенную аналитику и продвижение на старте. Чаще всего больше просмотров получает UGC-контент — лайфстайл, развлечения, новости, сериалы, фильмы.

Как получать трафик на RUTUBE:

• Размещать качественный контент: хороший монтаж, картинка, звук, интересная тема. Платформа ориентируется на релевантность и удержание. 
• Работать с алгоритмом платформы — видео с высокими показателями просмотров попадают выше в рекомендациях. Для этого важно удерживать внимание зрителя с первых секунд, публиковать динамичные ролики, вызывать вовлеченность — просить ставить лайки, комментировать и делиться. Регулярные публикации 1–2 раза в неделю также повышают доверие алгоритма. 
• Оформлять видео по SEO-принципам: добавлять ключевые слова в заголовки, описания и теги, чтобы их находили через поиск. Полезно объединять ролики в плейлисты — так зрители дольше остаются на канале, что тоже повышает позиции в выдаче.
• Привлекать внешнюю аудиторию: через сайт, соцсети, email-рассылки, блогеров, чтобы направлять людей на RUTUBE.
• Использовать бизнес-аккаунты, когда они доступны, чтобы получить буст на старте.

Рекламные возможности RUTUBE:

1. In-stream-реклама — рекламный ролик показывается до, во время или после просмотра видео. 
2. Баннерная реклама — под плеером на мобильных устройствах и справа от плеера на десктопе. Таргетинг по полу, возрасту, тематике, геолокации. Баннерам на странице просмотра видео RUTUBE обещает 500 млн показов в месяц и до 61 млн уникальных пользователей. Также есть Masthead — баннерный формат, который занимает видное место в верхней части главной страницы RUTUBE и получает больше охвата — до 100 млн показов и 16 млн уникальных пользователей в месяц.
3. Реклама у блогеров — прямая интеграция рекламы в контент. Можно реализовать в формате обзоров, распаковок, рекомендаций.

Плюсы RUTUBE:

• Стремительный рост показателей RUTUBE из-за оттока аудитории из YouTube.
• Меньше конкуренция, чем на YouTube.
• Можно получать органический трафик.
• Удобный формат бизнес-аккаунтов: аналитика, поддержка, буст при старте.
• Просто пройти модерацию и продвигать российские бренды.

Минусы RUTUBE:

• Аудитория в разы меньше, чем у YouTube: 6,5 млн человек в день против 100+ млн русскоязычных на YouTube.
• Нужен качественный продакшн, который редко окупится.
• Алгоритмы слабые, результаты продвижения непредсказуемы.
• Некоторые функции, например реклама в Shorts и продвинутый таргетинг, пока в разработке.

VK Видео и VK Клипы

Это видеосервисы, которые объединяют фильмы, сериалы, трансляции из «ВКонтакте», «ОК», «Дзена» и других платформ экосистемы VK. Платформы выросли из раздела «Видеозаписи» во «ВКонтакте», а теперь среднесуточное количество просмотров в VK Видео составляет 3,3 млрд, а в VK Клипах — 2,9 млрд.

VK Видео подходит для длинных роликов — обзоров, интервью, вебинаров, образовательного контента. Видео можно загружать прямо из сообщества бренда, добавлять обложки, описания и хэштеги. Контент хорошо ранжируется, если зрители досматривают его до конца и активно взаимодействуют.

VK Клипы — это короткие вертикальные видео до 1 минуты. Формат похож на Reels или Shorts: пользователи быстро листают ленту, алгоритм подбирает контент по интересам. Клипам важно зацепить зрителя в первые 2–3 секунды, поэтому лучше использовать динамичные кадры, живые эмоции и понятный сюжет.

Главный источник трафика — алгоритмическая лента. Она продвигает контент, который удерживает внимание, вызывает реакции и досмотры. Реклама доступна в VK Ads: можно продвигать отдельные ролики, запускать посевы у блогеров, использовать нативные интеграции в клипах и видеоформатах. Как продвигаться в VK Ads, рассказали в отдельной статье.

Плюсы VK Видео и VK Клипов:

• Алгоритмы активно продвигают контент, даже у новых авторов.
• Возможность органически набирать просмотры и подписчиков.
• Интеграция с другими сервисами VK — можно вести пользователей в группу, чат-бот или на сайт.
• Контент не блокируют, реклама официально доступна.

Минусы VK Видео и VK Клипов:

• Алгоритмы работают заметно хуже, чем в YouTube.
• Конкуренция в популярных темах — бизнес, саморазвитие, финансы.
• Требуется регулярность публикаций — без стабильного графика охваты быстро падают.
• Контент должен быть адаптирован под российскую аудиторию и формат платформы: длинные монологи и сложный монтаж работают хуже, чем простые и живые ролики.

ВКонтакте

«ВКонтакте» — крупнейшая социальная сеть в России и СНГ. После ухода западных платформ бренды и инфлюенсеры стали активно продвигать здесь свои аккаунты. Сейчас соцсеть «ВКонтакте» — платформа экосистемы VK, где есть маркетплейс, видеоплатформа VK Видео, VK Музыка, VK Работа, VK Объявления и другие сервисы.

Руководство платформы активно поддерживает предпринимателей. Здесь можно подключить магазин с оплатой прямо внутри платформы, делать рассылки для потенциальных клиентов и продвигаться органически — через лонгриды, видео или клипы. 

Бренды создают во «ВКонтакте» сообщества, которые можно оформить в фирменном стиле, добавить или удалить разделы, подключить рассылку или чат-бота. Во «ВКонтакте» работает платное продвижение, даже новичку будет легко разобраться в рекламном кабинете. Для теста достаточно 5000 рублей — уже в первые сутки будет понятно, на какой контент лучше реагируют пользователи.

Главный источник трафика — таргетированная реклама. Она позволяет точно настраивать показы по интересам, возрасту, региону и поведению пользователей. Можно продвигать как посты, так и группу целиком. Второй способ — органический трафик: регулярные публикации, вовлекающий контент, конкурсы, опросы, прямые эфиры. Однако органика работает хуже, чем раньше — охваты даже у активных сообществ редко превышают 5–10%.

Платформа предлагает один из самых гибких рекламных кабинетов в России — с ретаргетингом, look-alike-аудиторией, пикселем и интеграцией с CRM. Также запущена обновленная биржа блогеров, где можно подбирать авторов для нативных интеграций.

«ВКонтакте» хорошо подходит компаниям, которым нужна инфраструктура для общения с клиентами и продвижения массовых или недорогих товаров. Но без рекламы платформа редко дает ощутимый результат, особенно в нишах с длинным циклом сделки. Бизнесу во «ВКонтакте» можно завести канал и вести кросспостинг материалов, которые будут выходить на других площадках.

Плюсы «ВКонтакте»:

• Полный набор инструментов для бизнеса в одном месте: реклама, сообщество, магазин, бот, аналитика.
• Есть рекламный кабинет с гибкой настройкой кампаний.
• Нулевые юридические риски и официальная реклама.
• Возможность кросспостинга материалов с других площадок.

Минусы «ВКонтакте»:

• Сложно достучаться до платежеспособной аудитории — многие пользователи используют платформу ради общения и развлечений.
• Низкая конверсия из охвата в заявки или покупки.
• Непредсказуемые охваты и слабая органика — без рекламы продвижение почти не работает.
• В B2B-сегменте эффективность продвижения низкая даже при использовании таргета.

Читайте по теме: Подборка из 10 лучших LLM и проверенные промпты для бизнеса.

Одноклассники

«Одноклассники» — крупная социальная сеть с ежемесячной аудиторией из России более 36 млн человек, из которых около 40% — пользователи в возрасте от 35 до 54 лет. Это активная, преимущественно региональная аудитория, которую бизнес часто игнорирует из-за стереотипа, будто в ОК сидят только люди старшего поколения. Но здесь тоже можно получать высокий охват при низкой конкуренции.

Контент здесь работает по механике «класс = репост», поэтому вирусный потенциал выше, чем в других соцсетях. В ОК доступна рекламная система myTarget с продвинутыми настройками таргетинга. Однако площадка требует отдельной контент-стратегии — прямое кросс-постирование из других соцсетей неэффективно из-за специфических вкусов аудитории. Здесь важно учитывать формат и тональность: пользователи лучше реагируют на позитив, эмоции, истории и вовлекающий визуал. Несмотря на то что брендов и рекламы немного, именно это создает шанс занять свободную нишу и получить внимание аудитории, если говорить с ней на одном языке.

Как получать трафик:

• Вести группу бренда с контентом, адаптированным под формат ОК — простым, эмоциональным, визуально понятным.
• Призывать пользователей поставить «класс». Механика платформы устроена так, что каждый «класс» повышает видимость и может запустить вирусный эффект.
• Запускать рекламные интеграции через myTarget. Можно направлять трафик на сайт, лендинг или внутриэкосистемные страницы, например на сообщество.
• Проводить конкурсы и интерактив. ОК активно поощряет игровые и вовлекающие механики, пользователи охотно участвуют в опросах, викторинах.
• Публиковать видео и проводить прямые эфиры. Они получают органический приоритет в выдаче, их стоит использовать для прогрева аудитории.

Плюсы ОК:

• 36 млн жителей России используют ОК ежемесячно, при этом основная аудитория — активная и платежеспособная.
• Низкая конкуренция со стороны бизнеса — можно занять свободные ниши.
• Механика «класс = репост» усиливает виральность.
• Широкие возможности таргетинга в myTarget.
• Возможность быстро нарастить охват при небольших бюджетах.
• Региональная аудитория, часто недоступная в других соцсетях.

Минусы ОК:

• Требуется отдельная контент-стратегия — кросс-постинг из других соцсетей не работает из-за специфических вкусов аудитории.
• Преобладание регионов — не подходит для премиальных или сугубо B2B-продуктов.
• Мало брендов и рекламы, что может вызывать недоверие у пользователей при попытке им что-либо продать.

Х (ex-Twitter)

Соцсеть Х (бывший Twitter) — это площадка для коротких, вирусных сообщений, которую ежемесячно посещают около 557 миллионов пользователей. Если пост попал в боль аудитории, то им быстро делятся на своей странице. Также здесь можно создавать треды — цепочки сообщений по теме. К ним тоже могут присоединяться другие пользователи. Темп обновлений в Х очень высокий — один пост живет около пары часов.

 Основная аудитория — представители digital и креативных индустрий, стартаперы. Ценится свободный, живой, иногда дерзкий тон общения, юмор и самоирония. Продвигаются в соцсети обычно органическими способами. Вот как получать трафик:

• Публикуйте короткие экспертные посты и аналитические треды — X любит концентрированные мысли и конкретику.
• Используйте актуальные хэштеги — они помогают попадать в обсуждения и показываться в рекомендациях.
• Реагируйте на тренды и новости. Комментарии к актуальным событиям дают высокий охват.
• Участвуйте в дискуссиях. Ответы на посты лидеров мнений и отраслевых экспертов увеличивают видимость профиля.
• Создавайте виральный контент. Хорошо работают мемы, короткие инсайты, цитаты и реплики, которые легко пересылают или цитируют.
• Добавляйте ссылки на сайт или канал. X — сильный источник переходов, если ссылка встроена в цепочку обсуждения.

Важно не столько качество постов, сколько оригинальность и вирусность, умение быстро реагировать на резонансные события или актуальные тренды. Платное продвижение российских аккаунтов недоступно, но на платформе хорошие показатели органического продвижения. Также можно использовать другие площадки для рекламы публикаций — например, писать о своих тредах в Telegram-канале или блоге.

Плюсы соцсети Х:

• Высокая концентрация профессиональной и влиятельной аудитории.
• Быстрая виральность: острые мысли и удачные треды распространяются мгновенно.
• Простая структура — пост, комментарий, репост, цитата.
• Хорошо работает кросс-промо с другими платформами — делиться ссылками на Telegram, YouTube, блог.
• Платформа не перегружена визуалом и рекламой, поэтому внимание концентрируется на тексте и смысле.

Минусы соцсети Х:

• Ограниченное влияние в России: нет платного продвижения, аудитория заметно сократилась.
• Нестабильные алгоритмы выдачи: охваты сильно колеблются, можно ждать очень долго, пока пост завирусится.
• Сложно продавать напрямую — X больше подходит для создания бренда.
• Риски для брендов: аудитория может остро реагировать на неудачные высказывания или формулировки.
• Нужно размещать публикации очень часто и мгновенно реагировать на инфоповоды, чтобы оставаться в поле внимания аудитории.

LinkedIn

Хотя доступ к LinkedIn ограничен Роскомнадзором с 2016 года, люди продолжают здесь продвигать себя как специалистов, а компании — как работодателей и экспертов в своей отрасли. Эта площадка с аудиторией 1,2 млрд зарегистрированных пользователей подойдет для налаживания деловых связей, поиска партнеров и сотрудников, а также для укрепления личного бренда руководителя компании. Контент здесь строится вокруг карьеры, бизнеса, лидерства, технологий и развития. Лайфстайла практически нет.

Для развития аккаунта в LinkedIn важно не только публиковать полезные посты, но и строить связи с другими представителями рынка, комментировать чужие публикации. Работать с трафиком в LinkedIn стоит системно, так как здесь нет вирусного эффекта в привычном смысле, зато отлично работает органическое продвижение через экспертный контент и сеть контактов. Вот несколько рекомендаций, которые помогут получать трафик в LinkedIn:

1. Оптимизируйте профиль или страницу компании. Добавьте ключевые слова в заголовок и описание — профили и статьи в LinkedIn активно индексируется в Google, и по SEO здесь можно получать органический трафик. Укажите четкое позиционирование: кто вы, чем полезны, что решаете.
2. Публикуйте экспертный контент. Лучше всего работают кейсы, аналитика, сравнения, обзоры трендов, внутренние инсайты компании. Добавляйте вовлекающее начало — вопрос, историю, неожиданный факт. Алгоритмы LinkedIn реагируют на первые 60 минут активности под постом.
3. Проявляйте активность: комментируйте публикации лидеров мнений в своей отрасли, вступайте в профессиональные сообщества и группы — так можно получать целевой трафик без прямой рекламы.
4. Используйте контент от сотрудников. Алгоритмы LinkedIn продвигают посты от личных страниц сильнее, чем корпоративные.
5. Добавляйте внешние ссылки грамотно. LinkedIn не любит уходящий трафик, поэтому лучше размещать ссылку в первом комментарии или использовать нативные призывы, вроде «все детали в блоге».
6. Публикуйте контент регулярно. Оптимальная частота — 2–3 поста в неделю. Аудитория в этой соцсети лояльная, поэтому если вы будете проявлять активность, то вас заметят и поддержат.

Также у LinkedIn есть рекламная платформа — LinkedIn Ads. Она считается одним из самых точных B2B-инструментов в мире: есть таргетинг по должностям, компаниям, отраслям, уровню опыта и навыкам. Но пользователям из России платное продвижение недоступно.

Плюсы LinkedIn:

• Лояльная аудитория, которая практически не оставляет негативных комментариев: руководители, специалисты, владельцы бизнеса.
• Хорошие возможности органического роста.
• Публикации и профили ранжируются в Google.
• Можно найти прямые контакты владельцев бизнеса и топ-менеджеров, чтобы договориться с ними о партнерстве.
• Контент долго живет: посты могут собирать просмотры месяцами.

Минусы LinkedIn:

• Ограниченный доступ в России.
• Платное продвижение в РФ не работает.
• Медленные результаты: это платформа долгосрочной стратегии, а не быстрых лидов.

TikTok

TikTok — крупнейшая платформа коротких видео, которую посещают 1,6 млрд пользователей. В 2022 году российским пользователям запретили публиковать новые видео в «Тиктоке», но, несмотря на это, активность русскоязычного сегмента на платформе стабильна. Только за последний год в перечне Роскомнадзора зарегистрировалось 5465 блогеров-десятитысячников с TikTok, а общий объем TikTok-рекламы в России в 2024 году оценили на сумму до 2,5 млрд рублей.

Контент здесь продвигается полностью за счет алгоритма: рекомендации формируются не по подпискам, а по поведению пользователя. Алгоритм анализирует тысячи факторов — содержание видео (тема, музыка, надписи, хэштеги) и поведенческие сигналы (досматриваемость, лайки, репосты, скорость реакции, частоту входа в приложение). Контент проходит многоуровневое тестирование: сначала показывается небольшой группе пользователей, затем, если вовлеченность высокая, — все более широкой аудитории. Благодаря этому даже новый аккаунт может попасть в рекомендации и собрать миллионы просмотров.

Что касается ограничения для пользователей из России, есть обходные пути. В самом начале блокировки, почти никакие из них не работали, сейчас же многим помогает даже простая смена IP-адреса. Также можно использовать моды — модификации приложения от сторонних разработчиков. Они внедряют в код приложения TikTok механизмы для подмены региона пользователя. То есть, для системы вы выкладываете видео не из России, а, например из Беларуси.

Как получать трафик в TikTok:

1. Начните с тестирования контента. Алгоритм TikTok быстро определяет, в каком кластере интересов вас показывать. Опубликуйте 10–15 видео — это поможет системе понять вас и выбрать аудиторию, где ролики получают лучшие метрики удержания и вовлеченности.
2. Следите за метриками удержания. Главное для алгоритма — сколько процентов зрителей досмотрели ролик до конца. Цель — минимум 70% удержания. Работает прием «петля»: видео начинается и заканчивается так, что хочется пересмотреть. Это повышает среднее время просмотра.
3. Первая секунда решает. Алгоритм оценивает скорость реакции — если зритель не пролистнул видео в первые 2 секунды, оно получает бонус к показам. Начинайте ролик с действия, эмоции или неожиданного кадра.
4. Публикуйте часто и стабильно. TikTok обучает персонализированную рекомендательную систему на основе активности. Оптимальный ритм — 1–2 ролика в день, без долгих перерывов. Даже если видео не заходит, продолжайте — алгоритм анализирует динамику и может вытянуть старые ролики, если новые показывают рост.
5. Используйте кластеры контента. Разделите контент на направления: экспертный, закулисный, развлекательный, пользовательский. Система лучше продвигает каналы, у которых есть внутренняя логика и повторяемые форматы.
6. Добавляйте естественные призывы к действию. Например: «Смотри продолжение в профиле» или «Напиши в комментариях, как у тебя». Это увеличивает вовлеченность, а значит — охват.
7. Адаптируйте видео под алгоритмы звука и текста. Используйте популярные треки, короткие подписи (до 80 символов), текст на экране и хэштеги, связанные с вашей нишей.
8. Следите за реакцией аудитории. Комментарии и скорость их появления — важный сигнал для алгоритма. Отвечайте быстро, стимулируйте обсуждение.
9. Интегрируйте TikTok в маркетинг. Продвигайте ролики через другие соцсети, добавляйте ссылки на сайт и формы заказов в профиль. Это помогает переводить трафик из коротких видео в реальные заявки.
10. Не пытайтесь взломать систему. Покупка просмотров или лайков снижает рейтинг канала. Алгоритм обучен распознавать аномалии, и такие видео перестают показываться. Работает только органика и системность.

Плюсы TikTok:

• Мощный алгоритм рекомендаций, обеспечивающий огромный органический охват даже без подписчиков.
• Высокая вовлеченность аудитории — около 20% у аккаунтов с миллионом подписчиков.
• Возможность стремительного роста при правильной стратегии контента.
• TikTok открыто продвигает новых авторов, не делая ставку на звезд.

Минусы TikTok:

• Ограничения для пользователей из России.
• Короткий жизненный цикл контента — видео быстро теряются в потоке.
• Высокие требования к динамике и формату — длинные, объясняющие ролики не работают.
• Сильная зависимость от алгоритма и трендов.
• Ограниченные возможности монетизации для B2B и экспертных ниш.

Читайте по теме: Как составить убойный контент-план

Как отслеживать эффективность

Метрики, которые нужно использовать для отслеживания эффективности, зависят от целей вашего продвижения. Разберем несколько примеров подходящих метрик.

Направление	Что измеряем	Зачем измеряем
Охваты и узнаваемость	1. Охват постов, сторис, видео. 2. Просмотры видео. 3. Прирост подписчиков.	1. Понять, растет ли аудитория, сколько людей видят контент. 2. Выявить форматы, которые лучше удерживают внимание. 3. Проверить, растет ли комьюнити.
Вовлеченность	1. Лайки, комментарии, репосты, сохранения. 2. Среднее время просмотра видео. 3. Средний ER по всем постам.	1. Определить, насколько контент вызывает интерес. 2. Понять, где падает удержание внимания. 3. Сравнить динамику по месяцам.
Конверсия	1. Клики по ссылкам. 2. Заявки и покупки из соцсетей. 3. CPA, стоимость заявки.	1. Оценить, насколько контент приводит пользователей на сайт. 2. Выявить, какие площадки реально приносят прибыль. 3. Определить эффективность платных кампаний.
Репутация и лояльность	1. Упоминания бренда. 2. Соотношение между положительными и отрицательными отзывами.	1. Понять, насколько активно обсуждают бренд. 2. Отследить, как аудитория воспринимает бренд

Например, показатель вовлеченности упал с 6% до 3% — значит, контент стал менее интересным аудитории. Пора пересмотреть темы, добавить видео, интерактив. Или охваты выросли, а кликов нет — проблема в целевой аудитории или в CTA. Значит, нужно скорректировать таргетинг и подачу контента.

Следить за метриками лучше ежедневно, а раз в месяц глобально оценивать эффективность продвижения — выросли ли результаты по сравнению с предыдущим периодом и не увеличилась ли стоимость целевого действия. По итогам аналитики стоит распределять рекламный бюджет и делать упор на те или иные форматы.

А как отслеживать эффективность рекламы, рассказали в отдельной статье.

Сколько стоит SMM-продвижение

Стоимость продвижения зависит от того, кто в вашей компании будет заниматься продвижением бренда в соцсетях — вы самостоятельно, сотрудник в штате, фрилансер или агентство. Это напрямую зависит от целей и объемов бизнеса. Если у вас небольшой интернет-магазин, можете самостоятельно создавать контент 1-2 раза в неделю, публиковать его и запускать таргет. Но если вы планируете масштабные охваты аудитории и быстрый рост сразу в нескольких каналах, без дополнительных специалистов не обойтись.

Самостоятельно. Это самый дешевый способ — нужен только бюджет на продвижение. Но есть подвох — если раньше не сталкивались с SMM, есть риск впустую потратить время и деньги. А при худшем раскладе — и вовсе настроить аудиторию против себя, если опубликовали спорный пост или вовремя не ответили на негативный комментарий.

Сотрудник в штате. Средняя зарплата SMM-специалиста в Москве — от 40 до 100 тыс. рублей, в зависимости от опыта и задач. SMM-специалист может быть и просто администратором аккаунта, и создателем контента, например простых текстов или коротких видео. Если понадобится более сложный контент (анимация, профессиональные видео, лонгриды), то придется подключать к этому сторонних подрядчиков.

Фрилансер. Удаленные специалисты стоят обычно дешевле, чем штатные сотрудники, цены на услуги по SMM начинаются от 5000 рублей. Но фрилансеров сложнее контролировать. Например, недобросовестные специалисты могут очень долго отвечать или вовсе не выходить на связь — и вы не будете иметь на них никакого влияния. Поэтому нужно тщательно проверять фрилансеров по отзывам.

Агентство. Некоторые предприниматели боятся обращаться в контент-агентства из-за стереотипа высокой цены, но в долгосрочной перспективе затраты полностью окупаются — в агентствах работают на результат, потому что дорожат репутацией. Вам не потребуется искать дополнительных специалистов — любой контент можно будет сделать силами агентства. Стоимость услуг зависит от объема работы, ниши бизнеса, требуемых специалистов и количества каналов. Это от 50 тыс. рублей/месяц + затраты на рекламу. Подробнее о том, как оценить контент-агентство, читайте в статье.

Удобнее всего подключить к продвижению агентство — так вы сможете сконцентрироваться на развитии компании, а SMM доверить профессионалам.

Если хотите, чтобы ваши соцсети действительно приносили результат — помогали продавать, выстраивать доверие и формировать репутацию бренда, — оставьте заявку. Разработаем стратегию, настроим аналитику, подберем форматы и наладим производство контента.